民政养老监管系统

当前，我国已进入并将长期处于人口老龄化社会。《关于推进“互联网+”行动的指导意见》提出“增进智慧健康养老产业发展”,开启了“互联网+居家养老”的新时代。为进一步提高老龄人群的养老服务品质，按照民政老龄部门“突出规范性、体现示范性、注重实效性”的工作宗旨，民政部门可构建完善服务于居家养老服务和机构养老两方面工作的信息化平台， 通过信息化手段提高民政对养老机构的监管水平，同时实现部门间的信息共享和业务协同。

系统概述

民政养老监管系统主要是帮助主管部门对机构养老、居家养老领域的行政事务实现信息化的管理，包括养老机构的申报、建档、监管、居家老人服务补贴的申请、审批、资格评估、服务预约、服务实施、费用结算、回访等全流程网上信息化管理；提供给80岁以上老人进行高龄补贴的申请、审批、补贴发放等全流程化管理的功能。

另外相关部门均可利用该业务系统灵活地查阅和分析养老机构有关的业务信息，处理相关业务，利用办公自动化系统进行行政管理，从而实现机构养老工作的现代化，提高行政审批和监管效率，为相关工作提供科学的决策依据。

系统目标

一、实现基础数据采集自动化：系统支持从多种渠道收集用户信息，平台开启档案审核机制，所有的档案由运营平台相关管理人员进行审核，具体收集渠道有以下几种方式：用户自行注册，通过APP注册、微信注册、网站登记注册，有运营平台审核机制。

 运营管理人员单个录入、批量导入，支持用EXCEL几千条数据一次性导入，导入过程中如果有数据格式错误，正确的数据导完后，可将错误数据导出修改后再重新导入。 用户使用有身份的证件读卡器功能的健康一体机设备，设备可将用户身份证信息和健康数据同时传到我们系统平台上，如果是新用户，系统将自动建立起这个用户的档案。 用户打电话到服务部，如果我们系统平台上未登记有这个用户的信息，座席人员可根据来电号码及来电人提供的姓名帮助用户建立基础的信息档案。 社区管家在线下发展老人用户，可以通过 社区管家手机APP采集老人信息，并现场给老人拍照上传头像。

二、实现审批电子化、补贴发放流程化：政府向法定的特殊和困难老年人提供以生活照料、健康护理、精神慰藉等为主要的居家养老服务的补助、政府向80周岁以上的老人给予高龄补贴。实现居家老人服务补贴和高龄津贴申请的录入、填报、审批等相关信息的填写、修改、上报等功能。

三、建立完善的统计和报表分析工具：提供动态和翔实的统计报表，按照不同的维度形成不同的统计报表，为提供科学的决策依据，实现社会养老福利资源的合理配置。实现对本地区内高龄补贴提供决策依据，建立规范化的高龄补贴机制。